Navigointi
- Kattava Pelivalikoima Jokaiselle
- Varmat Maksutavat
- Tarjoukset sekä Kampanjat
- Asiakaspalvelu ja Kontaktitiedot
- Toimilupa & Varmuus
Olemme kehittäneet virallinen sivusto tuomaan suomalaisille käyttäjille varman & elämyksellisen pelialustan, missä kohtaavat korkealuokkainen pelivalikoima, nopeat kotiutusprosessit ja kotimainen asiakaspalvelu. Operaatiomme rakentuu tukevaan vastuullisuuteen ja avoimuuteen, joka muokkaa meistä uskottavan kumppanin kasinopelien alueella.
Kattava Pelitarjonta Jokaiselle
Pelitarjontamme sisältää yli 3000 eri peliä kansainvälisten johtavilta valmistajilta. Olemme tehneet kumppanuutta tällaisten alan jättien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play takaaksemme, jotta pelaajamme saavuttavat optimaalisen ajateltavissa olevan pelielämyksen. Slotit muodostuvat valikoiman ydinosan, vaan toimitamme samoin kattavan tarjonnan pöytäpelituotteita ja suoria lähetyksiä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Klassiset pelit | 350+ | Evolution, Microgaming | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Live-kasinoosastomme ansaitsee erityishuomion, kun tuomme suoria pelejä koulutettujen kruppierien kera ympäri dygnet. Rulettipeli, blackjack, baccarat ja pokerimuunnelmat löytyvät tarjolla monissa vaihtelevissa muunnelmissa, se mahdollistaa kullekin passelin pöytäpaikan löytämisen panosmääristä riippumatta.
Suojatut Maksuratkaisut
Tiedämme, kun nopeat ja varmat transaktiot edustavat olennainen osa myönteistä pelikokemusta. Siksi organisaatiomme on liittäneet sivustomme laajan tarjonnan maksuratkaisuja, jotka vastaavat suomalaisten käyttäjien vaatimuksia. Toteutamme 256-bittisen SSL-salausta jokaisen rahansiirtojen varmentamiseksi, mikä vastaa rahoitusalan suojausta.
Tallennustavat
- Tilisiirto: Kotimaiset verkkomaksut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter
- Prepaid-maksukortit: Paysafecard
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Express-maksut: Trustly, Zimpler
Maksut prosessoidaan heti kaikilla maksutavoilla, mikä viittaa, että voimat aloittaa pelin välittömästi varojen saavuttua tilillemme. Minimitalletus on 10 euroa, joka muokkaa pelaamiseen ryhtymisestä sujuvaa lisäksi vähäisemmällä rahapussilla.
Kotiutusmenettely
Prosessoimme nostot keskimäärin 6-24 tuntia sisällä hakemuksen tekemisestä. Se on selvästi nopeampaa kuin alan normaali, se kohoaa yleensä 3-5 vuorokautta. Kotiutukset Trustly-palvelun avulla ovat monesti 60 minuutissa asiakkaan tilillä, kun puolestaan e-lompakoilla käsittely vie tavallisesti alle 24 tuntia. Pankkisiirrot toteutuvat 1-3 työpäivän aikana.
| Trustly | Heti | 0-1 tunti | 20€ | Ei maksuja |
| Verkkopankki | Instant | yhdestä kolmeen työpäivää | 20€ | Ilman maksuja |
| Skrill/Neteller | Instant | kahdestatoista kahteenkymmeneen neljään h | 20€ | Ei palkkioita |
| Digitaalivaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ | Verkkomaksu |
Tarjoukset ynnä Kampanjat
Westace-netti Pelipaikka esittää houkuttelevan bonuskokonaisuuden, se käynnistyy tervetuliaisbonuksesta ynnä kehittyy jatkuvilla promootioilla. Kaikki bonustarjouksemme toimitetaan yksinkertaisilla wagering-ehdoilla, jotka kerromme selkeästi ennakolta tarjouksen aktivointia. Tavanomainen kierrätysvaatimus asettuu kolmekymmentäviisikertainen bonuspääomalle, joka tasoittuu markkinoiden yleistä tasoa.
Uskollisuusohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 5 erilaisesta kategoriasta: Pronssitaso, Silver, Kultatasot, Platina sekä Timantti. Jokainen pelikierros kerryttää punkte, ne osoittavat jäsentasosi. Paremmilla statuksilla haluat pääsyn VIP-luokan etuihin, ripeämpiin kotiutuksiin, henkilökohtaiseen VIP-manageriin ynnä erityisetuihin.
Tuki ynnä Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä ympäri dygnet 7 päivää viikkoa kohden. Ymmärrämme, jotta pelaamisen aikana voi nousta ongelmia tai haasteita milloin hetkenä tahansa, sen vuoksi olemme valmiudessa auttamaan välittömästi. Käsittelyaika live-keskustelussa on tyypillisesti vajaa kaksi minuuttia, se löytyy dokumentoitu Trustpilot-arvostelujen pohjalta.
Kontaktimenetelmät
- Pikachat: Saatavilla 24/7, nopein menetelmä vastaanottaa tukea välittömiin ongelmiin
- Sähköpostituki: support@westace.com, vastaamme 12 h sisällä
- Puhelintuki: Suomen yhteysnumero viikonpäivinä aikaan 10-22
- Usein Kysytyt Kysymykset: Kattava tietopankki tavallisimmista kysymyksistä
Asiakaspalvelumme hallinnoi myös pelivastuuseen kuuluvia haasteita. Sinulla on mahdollisuus säätää omalle tilillesi talletusrajoja, pelaamisen kestoa omaavia ehtoja tai tarvittaessa jos on tarve poistaa tilisi tietyksi ajaksi tai pysyvästi lopullisesti. Tuemme vastuullista pelikäyttäytymistä ynnä teemme partnerisuhdetta Peluuri-järjestön kera.
Lisenssi sekä Turvallisuus
Westace-netti Pelipaikka toimii Curacaon saaren regulaattorin myöntämällä toimiluvalla (tunnus 8048/JAZ), joka varmistaa operaatiomme lakisääteisyyden ja selkeyden. Toimilupa edellyttää meitä noudattamaan tiukkoja turvallisuus- sekä reiluuspelaamisen standardeja, sisältäen luettuna toistuvat katselmukset riippumattomien tarkastajien toimesta.
Kaikki pelituotteemme auditoidaan toistuvasti takaaksemme Return to Player -lukujen (palautusprosentti) paikkansapitävyyden. Toteutamme satunnaislukumoottoreita (RNG), mitkä on sertifioitu iTech Labsin puolesta, joka takaa pelien lopputulosten absoluuttisen sattumanvaraisuuden. Pelaajatiedot tallenetaan suojatusti tietosuojasääntöjen mukaan, eikä tätä informaatiota missään tapauksessa toimiteta ulkoisille tahoille ilman nimenomaista lupaa.
Olemme sitoutuneet tarjoamaan suojatun, fair play -periaatteellisen ja elämyksellisen pelialustan jokaiselle käyttäjillemme. Pitkäaikainen kehittämisemme keskittyy käyttäjäkokemuksen parantamiseen, pelikokoelman laajentamiseen ja tuen parantamiseen.
