Aiheet
- Laaja pelitarjonta jokaiseen mieltymykseen
- Turvallisuus ja vakaus ensisijaisesti
- Joustavat että varmat maksumenetelmät
- Bonusohjelma ja kampanjat
- Tuki suomeksi ympäri vuorokauden
Laaja pelitarjonta kuhunkin makuun
Meille Casino Lolo Casino ollaan ymmärretty, että asiakkaat pitävät tärkeänä valinnanvaraa että tasoa. Pelitarjontamme kattaa lähes 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, mitkä ne on tarkasti valikoitu toimialan johtavilta pelikehittäjiltä. Kokoelmamme pitää sisällään klassisia hedelmäkolikkopelejä, moderneja videokolikkopelejä, progressiivisia jättipotti-slotteja sekä laajan määrän pöytäpelejä.
Etenkin suomalaiset käyttäjät ovathan tavanneet mieluisimmat reaaliaikakasinosta, missä koulutetut dealererit luovat autenttisen kasinotunnelman suoraan kotiisi. Tarjoamme live-blackjackia, rulettivariaatioita, baccarat-pelejä että vaihtelevaa peliohjelmia, mitkä fuusioivat hauskanpidon että tavanomaisen kasinopelaamisen.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelintarjoajat sekä teknologinen implementaatio
Olemme rakentaneet kumppanuuksia vain lisensoitujen sekä globaalisti tunnustettujen pelitoimittajien yhteistyössä. Jokainen pelialustamme toimittaja ovat selvittänyt tiukat laatukriteerit että auditoinnit. Teknologinen infrastruktuurimme nojaa HTML5-teknologiaan, joka varmistaa ongelmattomat pelielämyksen jokaisella laitteilla – PC:llä, tabletilla tai mobiililla.
Tietosuoja että varmuus etusijalla
Lolo-kasino toimii Maltalaisen peliviranomaisen (MGA) myöntämällä lisenssillä tunnuksella MGA/B2C/394/2017, mikä toimii yksi alan arvostetuimmista sekä tiukimmista sääntelytahoista EU:ssa. Se legitiimi lupa mahdollistaa, että kaiken toimintamme noudattaa kansainvälisiä pelialan turvallisuusvaatimuksia sekä eettisiä normeja.
Tietosuoja on meidän tärkein tavoite. Sovellamme 256-bittistä SSL-suojausta koko tiedonsiirrossa, se vastaa pankkien tason turvamenetelmiä. Henkilötietojasi sekä maksutietojasi käsitellään GDPR-asetusten mukaan, sekä ne varastoidaan varmasti kryptattuina palvelimillamme, joka ovat EU-alueen sisällä.
Vastuullista pelaaminen toteutuksessa
Panostamme vastuutietoisen pelaamisen arvoihin todellisilla metodeilla:
- Itsensä poissulkemisen vaihtoehto heti taikka väliaikaisesti
- Talletusrajojen määrittäminen päivittäiselle, viikoittaiselle tai kuukauden aikavälille
- Pelihistorian että analytiikan avoin tarkkailu
- Pelipaussin automatisoitu mekanismi pitkien pelijaksojen ajan
- Yhteistyö Peluuri-yhteisön kanssa avun tarjoamiseksi
- Ikätarkastuksen välttämätön suorittaminen edeltävästi ensimmäistä nostoa
Ripeät ja turvalliset maksuvaihtoehdot
Näkemyksemme perusteella sulvat ja varmat rahansiirtomenetelmät ovathan tärkeä osa positiivista kasinokokemusta. Meillä on liittäneet järjestelmäämme laajan kokoelman maksuoptioita, jotka palvelevat kotimaisia pelaajia optimaalisesti.
| Tilisiirto | Joo | Kyllä | 1-3 työpäivää | 10 EUR |
| Trustly | On | Kyllä | Heti / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | On | On | Heti / 1-3 vuorokautta | 10 EUR |
| Skrill | Kyllä | Kyllä | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | On | On | Heti / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | Kyllä | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
Nostopyyntöjä prosessoidaan tehokkaasti sekä suurin osa hyväksytyistä kotiutuksista käsitellään 24 tunnin sisällä virkapäivinä. Uuden asiakkaiden osalta saatamme edellyttää lisäverifiointia ensimmäisen kotiutuksen kuluessa suojauksen takia, joka toimii alan vakiokäytäntö sekä MGA-luvan edellytys.
Bonusohjelma että tarjoukset
Bonussysteemimme on meillä kehitetty palkitsemaan sekä tuoreita että vakituisia asiakkaita oikeudenmukaisesti että selkeästi. Kaikki bonustemme pitävät sisällään selkeät vaatimuksia, joka ovat kirjoitettu ymmärrettävästi vailla piilotettuja lausekkeita.
Kanta-asiakasohjelma tasojen kanssa
VIP-ohjelmamme on rakennettu 5 tason järjestelmäksi, missä edut kasvavat pelaamisen mukaan. Jokainen panostamasi € lisää uskollisuuspisteitä, joka vaikuttaa leveliin ja sen tuomiin etuihin.
- Nopeutetut kotiuttamiset paremmilla portailla
- Oma asiakaspäällikkö VIP-portailla
- Ainutlaatuisia turnaukset että kampanjat
- Juhlapäiväbonukset ja räätälöidyt kampanjat
- Komeammat talletusrajat että cashback-takaisinmaksut
- Kutsuja spesiaalitapahtumiin ja kilpailuihin
Tuki suomeksi ympäri dygnet
Palveluhenkilökuntamme koostuu koulutuksen saanneista ammattilaisista, joka ovathan valmiina dygnet koko kalenterivuoden kaikin päivänä. Ymmärrämme, mitä tiedusteluja sekä epäselvyyksiä voi syntyä milloin tahansa, ja siksi olemmekin aina valmiutta palvelemaan.
Kontaktointikanavat
Esitämme useita tapoja saavuttaa tiimimme. Live-chat on yleisin että nopein tapa hankkia välitön vastine, mutta mahdollistamme myöskin sähköpostitukea heille, joka toivovat lähettää perusteellisemman kysymyksen taikka toimittaa liitteitä. Kotimaisen kielinen palvelu löytyy saavutettavissa kaikista kanavissa, joka varmistaa sujuvan kommunikaation vailla kielimuuria.
Nettisivuillamme löytyy myöskin laaja yleisten tiedustelun osuus, joka käsittää vastineet tyypillisimpiin tiedusteluihin rekisteröitymisestä, palkitsemisesta, maksutavoista ja teknisestä asioista. Tämä self-service systeemi mahdollistaa joustavat selvitykset useisiin tapauksiin ilman viivettä.
