Spis tematów
- Parametry techniczna platformy
- Portfolio rozgrywek i dostawcy oprogramowania
- Bezpieczeństwo i sposoby płatności
- System lojalnościowy i przywileje
- Wsparcie klienta i pomoc techniczne
Dane techniczne systemu
Nasza platforma została stworzony w oparciu się o najnowsze technologie webowe, stosując standard kodowania SSL 256bit, co gwarantuje kompletne bezpieczeństwo transmisji informacji. https://dosyciak.pl/ funkcjonuje w architekturze responsywnej, auto adaptując system do wszystkich typów deviceów mobilnych oraz stacjonarnych bez potrzeby wgrywania extra aplikacji.
Platforma zarządzania contentem jest zoptymalizowany pod kątem szybkości loading – średni czas response serwera osiąga poniżej 200 millisekund, co plasuje platformę w elitarnej sektora pod kątem wydajności technologicznej. Prawdą sprawdzonym przez zewnętrznych audytorów jest, że nasza platforma przetwarza operacje monetary z wykorzystaniem rozwiązań blockchain, co zapewnia przejrzystość i niezmienność zapisów transakcyjnych.
| Moment loading strony | 1.2 sek | 2.5 sekund |
| Dostępność platformy | 99.8% uptime | 97% uptime |
| Kodowanie danych | SSL 256-bitowy + TLS 1.3 | SSL 128bit |
| Kompatybilność mobilna | iOS 12 i wyższy, Android 8+ | iOS 13+, Android 9 i wyższy |
| Liczba języków interfejsu | 23 języki | 12 języków |
Zbiór rozgrywek i producenci oprogramowania
Nasze kasyno współpracuje z więcej czterdziestoma uznanymi producentami software, dostarczając graczom możliwość do więcej trzech tys tytułów. Kolekcja rozgrywek obejmuje automaty video z rosnącymi nagrodami, tradycyjne gry stołowe, dział live kasyno z doświadczonymi prowadzącymi oraz nowoczesne gry typu crash i natychmiastowe win.
Kategorie możliwych rozgrywek w NV Kasyno
- Sloty video – więcej 2100 tytułów z opcjami bonusowymi, bezpłatnymi kręceniami oraz mnożniki wypłat do x10000
- Gry stołowe – liczne odmiany 21, ruletki EU i FR, punto oraz karty kasynowy w odmianach tradycyjnych i turbo
- Live kasyno – transmisje w quality Full HD z 5ciu lokacji na całego świecie, moderowane przez rodzimych speakerów jęz polskiego
- Tytuły natychmiastowe – nowatorskie tytuły typu instant, plinko oraz wheel losowania z RTP przekraczającym 96%
- Nagrody progresywne – suma nagród systematycznie nad równowartość miliona euro w najlepszych tytułach
Uznani twórcy oprogramowania
Współpracujemy tylko z certyfikowanymi producentami software, którzy posiadają uprawnienia zewnętrznych firm audytujących. Poszczególne tytuł przechodzi szczegółowe kontrole kontrolujące system liczb random oraz kompatybilność z oznaczonym RTP (Return to Player).
Bezpieczeństwo i sposoby płatności
W Platformie NV głównym pozostaje zabezpieczenie kapitału monetary oraz data użytkownika klientów. Wszystkie płatności przechodzą przez dedykowane systemy transakcyjne z certyfikacją PCI DSS Lvl 1, top normą w branży finansowej.
| Płatności bankowe | 50 PLN | Natychmiastowo | 1-3 dób robocze |
| Karty kredytowa/debetowa | 20 PLN | Instant | 3-5 dni roboczych |
| E-portfele elektroniczne | 10 PLN | Błyskawicznie | Do 24 godz |
| Kryptowaluty | 100 PLN | 15-30 minut | Do 2 godzin |
| Prepaid kupony | 30 PLN | Instant | Niedostępne |
System lojalnościowy i benefity
Opracowaliśmy multi-level system benefitów, co automatycznie nalicza kredyty lojalności za wszelką akcję na witrynie. Każde obstawione 10 PLN w automatach slot przynosi jeden punkt, podczas gdy rozgrywki stołowe potrzebują stawki 20 PLN na kredyt.
Poziomy rangi VIP
- Brąz – wejście do standardowych promocji oraz zwykła serwis klienta z okresem reakcji do 24 godz
- Srebrny – podwyższony cashback do 5%, priorytetowe wypłaty oraz osobisty opiekun konta osiągalny mailowo
- Złoto – cashback 10%, ekskluzywne konkursy z kwotą wypłat, wyższe kwoty transakcji oraz support telefoniczne
- Platynowy – cashback 15%, personalizowane promocje, natychmiastowe transakcje bezpośrednio weryfikacji oraz prywatny manager otwarty całodobowo
- Diament – cashback 20%, zaproszenia na wydarzenia offline, osobno negocjowane zasady rozgrywki oraz dary rzeczowe
Wsparcie użytkownika i pomoc techniczne
Przedstawiony dział wsparcia technologicznego tworzy zespół z uprawnionych specjalistów posługujących językiem swobodnie jęz polskim. Dostarczamy różnorodną komunikację zawierającą rozmowę na żywo, kontakt elektroniczny, połączenie telefoniczną oraz messenger społecznościowy.
Zasoby wspierające oferowane dla klientów
- Hub pomocy – baza knowledge zawierająca więcej 200 artykułów instruktażowych z searchem semantyczną
- Materiały wideo – materiały audiowizualne tłumaczące system rozgrywek oraz opcje platformy
- FAQ aktywne – najbardziej zadawane pytania aktualizowane w oparciu o rzeczywiste kwestie użytkowników
- Webinaria live – cotygodniowe sesje informacyjne prowadzone przez specjalistów dziedziny hazardowej
Kontrola danych w NV Kasyno odbywa w prostszy metodę dzięki rozwiązania OCR samoczynnie rozpoznającej dokumenty identity. Procedura ów trwa średnio 15 min, co znacząco zmniejsza czas waiting na startową płatność. Dodatkowo wdrożyliśmy mechanizm rozważnej zabawy pozwalający klientom na ustawienie limitów depozytowych, czasowych oraz opcji autowyłączenia na wyznaczony okres.
