Spis treści
- Licencja i zabezpieczenie w swoim kasynie
- Szeroka oferta zabaw hazardowych
- Model płatności i wypłat
- Program lojalnościowy dla graczy
- Fachowa obsługa gracza
Zezwolenie i zabezpieczenie w naszym kasynie
Ta platforma funkcjonuje na fundamencie oficjalnej koncesji wydanej przez Kurasao eGaming (nr licencji 8048/JAZ), co jest gwarancję rzetelności i ochrony dla wszelkich graczy. W Casino Rabona najważniejszym celem jest bezpieczeństwo danych użytkownika oraz transakcji finansowych poprzez zastosowaniu standardu szyfrowania SSL 128-bitowego, który to standardem w przemyśle bankowej.
Weryfikujemy tożsamość poszczególnych gracza zgodnie z globalnymi regulacjami walki z praniu pieniędzy (AML) oraz zasadą KYC (Know Your Consumer). Wszystkie gry znajdujące się na portalu korzystają z zatwierdzonych generatorów cyfr losowych (RNG), które bywają regularnie sprawdzane przez zewnętrzne organizacje.
Szeroka oferta zabaw hazardowych
Ta biblioteka zabaw obejmuje więcej niż 4000 tytułów od renomowanych dostawców systemów. Działamy z tego typu gigantami jak NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play Play, Evolution Live Gaming oraz wieloma innymi renomowanymi producentami.
Rodzaje gier występujących na portalu
- Sloty wideo – tradycyjne sloty trzy-bębnowe, nowoczesne automaty z funkcjami bonus, rozgrywki z pulami progresywnymi tego rodzaju jak Mega Mullah czy Divine Fortune Fortune
- Gry stołowe – różne warianty gry w ruletkę (europejska, francuska, amerykańska), black jack w różnych odmianach, baccarat oraz poker kasynowy
- Kasino na żywca – transmisje w trybie rzeczywistym z wykwalifikowanymi krupierami, interaktywne stoliki z limitami dla dowolnych budżetu
- Obstawianie sportowe – wyjątkowa funkcja dająca możliwość obstawiać wydarzenia sportowe z przeszło 30 dyscyplin bez wychodzenia z portalu kasynowej
Innowacyjne funkcje dla klientów
Poza standardowej oferty hazardowej, zapewniamy funkcjonalności tego rodzaju jak mode demo dla większości automatów, zaawansowane filtry szukania gier oraz wyspecjalizowaną aplikację na smartfony działającą na OS iOS i Android. Responsywna wersja przenośna strony internetowej zapewnia kompletny dostęp do każdej z funkcji z pominięciem konieczności montowania dodatkowego oprogramowania.
System płatności i transakcji
| Karty kredytowe/debetowe (V, Mastercard) | 10 EUR | 5000 EUR/dzień | Błyskawiczne (depozyt) / 1-3 dób (wypłata) |
| Portmonetki elektroniczne (Neteller, Neteller, ecoPayz) | 10 EUR | 10000 EUR/dzień | Instant (oba kierunki) |
| Transfery bankowe | 20 EUR | 20000 EUR/dzień | 1-2 dób (depozyt) / 3-5 doby (wypłata) |
| Cyberwaluty (Bitcoina, Ethereum, Litecoin) | 20 EUR | 50000 EUR/dzień | Instant (oba kierunki) |
Nie pobieramy kosztów od przelewów, jednak część instytucje finansowe mogą doliczyć własne opłaty. Weryfikacja konta jest konieczna przed początkową wypłatą i zazwyczaj trwa do 24 godzin po przesłaniu wymaganych akt.
Schemat lojalnościowy dla graczy
Wieloetapowy system VIP nagradza aktywnych użytkowników punktami zaufania za wszelkie postawiony obstawiany kurs. Punkty można konwertować na kapitał bonusowe, darmowe spiny lub udział w ekskluzywnych turniejach.
Etapy programu nagród
- Start – poziom podstawowy dla świeżych graczy z możliwością do standardowych promocji
- Brąz – dostęp do każdotygodniowych bonusów reload a także dedykowanego wsparcia
- Srebrny – podniesione limity wypłat oraz możliwość uczestnictwa w zawodach VIP
- Gold – personalizowane bonusy, przyspieszone wypłaty oraz osobisty menedżer rachunku
- Platinum – górny poziom z ekskluzywnymi nagrodami, wejściówkami na przedsięwzięcia oraz górnymi limitami transakcji
Fachowa obsługa gracza
Ekipa wsparcia tech jest funkcjonujący całodobowo przez 7 dni w tygodniu za poprzez czatu na live, e-maila jak również telefonu. Typowy czas odpowiedzi na czacie to tylko 90 sekund, co weryfikują niezależne badania satysfakcji klientów przeprowadzone w ubiegłym kwartale.
Proponujemy wsparcie w kilkunastu językach, w owym po polsku, co usprawnia komunikację i rozwiązywanie problemów. Zakładka FAQ zawiera ponad 150. szczegółowych rozwiązań na najczęściej zadawane pytania dotyczące zapisu, bonusów, potwierdzenia konta oraz zasad poszczególnych gier.
Ta platforma propaguje odpowiedzialne hazardowanie poprzez narzędzia takie jak ograniczenia depozytów, ograniczenia czasowe czasu gry, opcje samowykluczenia oraz odnośniki do instytucji pomocowych dla graczy z kłopotem hazardowym. Współpracujemy z GamCare oraz Gamblers Anonymous, zapewniając graczom możliwość do fachowej pomocy w przypadku potrzeby.
