
Sisällys
- Laaja Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
- Bonusohjelma ja Edut
- Maksumenetelmät ja Nostomenettely
- Turvallisuus ja Luvitus
- Käyttäjäkokemus ja Tukipalvelu
Monipuolinen Pelivalikoima ja Pelintarjoajat
Olemme koonneet pelivalikoimamme huolellisesti poimimalla markkinoiden johtavia pelivalmistajia. Spinboss kirjautuminen tarjoaa yli 3000 nimikettä, joka kattavat kaikki suosituimmat luokat slotteja unohtamatta. Yhteistyössä toimivat alan kunnioitetut toimittajat, muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play.
Pelivalikoimamme jakaantuu ymmärrettävästi eri kategorioihin pelaajien navigoinnin helpottamiseksi. Hedelmäpelit muodostavat suurimman puolen pelitarjonnastamme, vaan live-kasinopelit ovat nostaneet suosiota oleellisesti viimeisimpinä kuukausina. Evolution Gaming toimii ensisijaisena live-toimittajana, tuottaen osaavia krupieereita sekä suomen kielellä että englannin kielellä.
Pöytälajit ja Erikoisuudet
Perinteisten pöytäpelien rakastajat löytää sivustoltamme laajan kirjon blackjack-, rulettipeli- ja baccarat-variaatioita. Tarjoamme lisäksi harvinaisemmin tunnettuja pelejä, kuten esimerkiksi Caribbean Stud Poker ja Dragon Tiger. Verified fact: Eurooppalaisen ruletin kasinon marginaali on 2,70%, kun taas taas Amerikan muunnelman talon marginaali on 5,26% tuplallaollan ansiosta.
- Enemmän kuin 200 slottia progressive jackpot -piirteellä
- 45 eri blackjack-versiota RNG- ja suorina versiona
- Megaways-järjestelmät kuuden erilaisen pelintarjoajalta
- Virtuaalisten urheilupelien valikoima 15 eri lajissa
- Scratch card -pelit ja bingotila suomalaisille asiakkaille
| Slotit | 2100+ | NetEnt | 96,4% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming | 98,7% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming | 97,1% |
| Jackpot-pelit | 220+ | Pragmatic Play | 95,8% |
Bonusmalli ja Kampanjat
Bonuspolitiikkamme rakentuu läpinäkyvyyteen ja reiluuteen. Uusien pelaajien bonuksemme sisältää kolme talletuspaketin kokonaisuuden, joka on tarjoaa summattuna bonusvaroja kilpailukykyisellä tasolla markkinoilla. Panosvaatimuksemme on 35-kertaisesti bonusmäärälle, se sijoittuu alan keskitasolle.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-järjestelmämme muodostuu viidestä tasosta: Pronssi, Hopeaporras, Kultataso, Platina ja Timantti. Jokainen taso aukauttaa uudenlaisia etuuksia, muun muassa nopeammat nostoja, oman tukihenkilön ja eksklusiivisia bonusetuja. Pelitoiminta kerryttää bonuspisteitä itsestään, ja pisteet voidaan muuntaa bonusrahaksi.
- Viikoittaisesti maksettava cashback-ohjelma häviöistä 10-20% tasotasosta riippuvasti
- Kuukausittain annettavat reload-uudelleenlatausbonukset aktiivisille pelaajille
- Syntymäpäivälahja kaikkiin rekisteröidyille asiakkaille
- Turnaukset viikoittain palkintoineen
Maksumenetelmät ja Kotiutusprosessi
Mahdollistamme laajan kirjon maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille. Verkkopankkimaksut ovat olleet suosituimpia, ja hyväksymme jokaisen tärkeimpiä Suomalaisia pankkiinstituutioita. Lisäksi sallimme e-lompakkovaihtoehdot, prepaid-maksukortit ja kryptomaksut kasvavassa tahdissa.
| Verkkopankkimaksut | 10€ | 10 000€ | Välitön |
| Visa/Mastercard | 10€ | 5 000€ | Heti |
| Skrill/Neteller | 10€ | 20 000€ | Välittömästi |
| Bitcoin | 20€ | 50 000€ | 15-30 min |
| MuchBetter | 10€ | 4 000€ | Välitön |
Nostomenettely
Nostotilauksia prosessoidaan 24 tunnissa sisällä arkipäivinä. VIP-asiakkailla prosessointikesto on maksimissaan 12 tuntia. Ensisijaiselle kotiutuksen aikana edellytämme henkilötodistuksen todentamisen vastuulliseen pelikulttuurin ja rahoituksen pesemisen estämiseksi. Papereiden käsittely vie yleensä 1-2 arkipäivää.
Tietoturva ja Luvitus
Toimintamme nojautuu Maltan valtion pelilupaviranomaisen (MGA) viralliselle toimiluvalle, se on yhtenä arvostetuimmista EU-alueella. Seuraamme ankaria tietosuojasääntöjä ja hyödynnämme 256-bitin tasoista SSL-enkryptausta kaikessa datatransmissiossa. Pelimme tulokset auditoivat säännöllisesti riippumattomat organisaatiot, kuten esimerkiksi eCOGRA ja iTech Labs.
Vastuullinen pelitoiminta on toimintamme perusta. Mahdollistamme työkaluja pelitoiminnan hallintaan, kuten talletusrajoitukset, tappiorajat, peliaika-rajoitukset ja omaan sulkemiseen liittyvän valinnan. Yhteistyössä toimimme Peluuri ja Gamban-ohjelmisto.
Käyttäjäkokemus ja Asiakaspalvelu
Verkkosivustomme on suunniteltu toiminnallisuuden mutkattomasti kaikilla laitealustoilla. Mobiiliversio on sopiva ja avautuu ripeästi myöskin hitaammilla yhteyksillä. Hakutyökalu antaa mahdollisuuden pelien nopean löytämisen nimityksen, toimittajan tai kategorian mukaan.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa läpi päivän live-keskustelun kautta suomalaisille ja englanniksi kielellä. Email-tuki vastaa kyselyihin yleensä neljän tunnin aikana sisään. Nettisivustollamme on laaja UKK-jakso, joka käsittelee useimmiten kysyttyihin tiedusteluihin rivakasti itsenäisesti.
Asiakasyhteisömme on vilkas, ja toteutamme toistuvin väliajoin turnauksia ja tarjouksia, missä annetaan palkintoja uskollisia asiakkaitamme. Sosiaalisten medioiden kanavissamme tarjoavat enemmän tietoa tulevista tapahtumista ja erikoistarjouksista.
